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Xmodhub 隱私保護指引

我們使用《Xmodhub 服務協議》與《Xmodhub 遊戲隱私保護指引》(以下簡稱「本指引」),向您說明在您使用 Xmodhub 服務時,我們如何收集、使用、儲存與分享您的個人資訊,以及您所擁有的相關權利與其他事項。本指引是《Xmodhub 服務協議》的不可分割的一部分。

1. 我們收集與使用的個人資訊

在您使用 Xmodhub 服務的過程中,我們將通過以下方式收集您主動提供或因使用服務而產生的資訊,以向您提供與優化服務並保障您的帳戶安全:

1.1 當您註冊或使用 Xmodhub 服務時,我們將收集您的網路身份資訊,以標識您為我們的使用者。

1.2 當您使用 Xmodhub 服務時,我們將收集您的日誌資訊,如登入日誌、物品日誌、操作資訊等,以供您在客戶端查看歷史紀錄,並處理客服投訴。

1.3 為確保您正常使用我們的服務、維護基本功能的正常運行、優化產品效能、提升使用體驗及保障帳戶安全,我們將收集您的裝置名稱、類型、型號與版本、系統版本、IP 位址、裝置識別碼、網路類型等資訊。

1.4 當您使用 Xmodhub 的消費功能時,我們將收集您的儲值紀錄、消費紀錄等資訊,以提供服務並讓您查詢交易紀錄。儲值與消費紀錄屬於敏感個人資訊,該資訊的收集對實現消費功能屬必要,否則交易將無法完成。

1.5 為通知您參與活動的結果、處理故障回報、反饋與您諮詢的事宜,或在徵得您同意後推送您感興趣的資訊或推廣資訊,我們可能在您主動提供下收集您的手機號碼。

1.6 若您聯繫客服,我們可能要求您提供必要的個人資訊以驗證身份,保障帳戶安全。在您授權的情況下,人工客服可能查詢或驗證您的相關資訊,我們將儘可能採取技術與管理措施以確保資訊安全與保密,並於必要範圍內使用。我們亦可能儲存您的聯絡資訊(您使用或主動提供的手機號碼)、與我們溝通的紀錄與內容,以及其他必要資訊以提供並記錄客服服務。

1.7 我們可能透過 Cookies、識別碼與相關技術收集您的資訊,以提升使用體驗並保障服務安全。第 4 條將說明我們如何使用這些技術,以及您如何管理它們。

1.8 為保障服務安全、優化產品與改善服務品質,我們會根據使用頻率、故障資訊與效能資訊等對產品進行分析。我們將對相關資訊進行匿名化或去識別處理,不會將分析軟體中儲存的資料與您提供的可識別個人資訊進行結合。

1.9 根據相關法律法規及國家標準,在以下情況下,我們可不經您授權同意而收集與使用個人資訊:

  1. 為履行法律職責或義務所必須;

  2. 為應對突發公共衛生事件或緊急情況下保障自然人生命、健康與財產安全;

  3. 為公共利益進行新聞報導、輿論監督等行為,在合理範圍內處理個人資訊;

  4. 在法律法規允許下對外公開的個人資訊進行合理範圍的處理;

  5. 為簽訂與履行合約所必須;

  6. 法律法規規定的其他情況。

1.10 請理解,我們所提供的功能與服務會持續更新與發展。如某些未提及的功能或服務收集了您的資訊,我們會透過頁面提示、互動流程、網站公告等方式另行說明並徵求您的同意。

2. 我們如何儲存與保護您的個人資訊

2.1 我們將採取符合業界標準的安全保護措施,包括建立合理制度、管理流程與技術措施,以保護您的個人資訊不被未經授權的訪問、公開披露、使用、修改、損毀或遺失。

2.2 我們會採取一切合理可行的措施,確保不收集與處理與實現目的無關的個人資訊。除非法律法規另有規定或另經您授權同意,我們只會在為實現目的所需的最短期間內保留您的個人資訊。

2.3 我們已制定應急處置預案,以應對個人資訊洩露、損毀、遺失等安全事件。一旦發生安全事件,我們將依法向您告知事件基本情況、可能影響、採取的處置措施、您可採取的防範措施及補救措施等,並將按監管要求報告主管部門。

3. 我們如何分享、轉讓與公開披露您的個人資訊

3.1 除非獲得您的明確同意或授權,或依法可為之,我們不會將您的個人資訊與第三方分享。

3.2 我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織或個人,但以下情形除外:

  • 事先獲得您的明確同意;

  • 根據法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求;

  • 與合併、分立、解散或破產相關的轉讓,如涉及個人資訊,我們將要求新的持有方繼續受本指引約束,否則將重新徵得您的同意。

3.3 我們不會公開披露您的個人資訊,但以下情形除外:

  • 事先獲得您的明確同意;

  • 根據法律法規或政府要求,需披露的情形。

4. 我們如何使用 Cookie 和同類技術

4.1 為了確保產品正常運作、使您獲得更輕鬆的訪問體驗,以及推薦您可能感興趣的內容,我們可能在您的設備上儲存 cookies、flash cookies,或其他本地儲存機制(統稱「Cookies」)。

4.2 若您不希望個人資訊儲存在 Cookie 中,您可透過瀏覽器設定拒絕或管理 Cookie。不同瀏覽器提供的 Cookie 管理方式可能有所不同,請參閱您的瀏覽器說明文件。

5. 您如何管理您的個人資訊

5.1 您可透過與我們客服聯繫的方式查詢、刪除、更正或補充您的資訊。當您申請刪除帳戶後,我們將在驗證身份後刪除或匿名化處理您的個人資訊,法律另有規定者除外。

5.2 請注意,若您刪除或撤回某些資訊授權,我們可能無法繼續為您提供相應服務。

6. 未成年人的資訊保護

6.1 若您為未成年人,請在法定監護人的陪同下閱讀本指引,並在取得監護人同意後使用我們的產品與服務。

6.2 若我們發現未經監護人同意收集了未成年人的個人資訊,將採取刪除等措施予以處理。

7. 第三方服務

本產品可能會包含連結至第三方的網站、服務或應用。這些第三方可能會獨立收集您的資訊,且其行為不受我們的《隱私保護指引》所約束。請仔細閱讀這些第三方的隱私政策。

8. 本隱私指引的變更

若本隱私保護指引發生重大變更(如處理目的、處理個人資訊類型、使用方式等),我們將通過網站公告、彈窗提示等方式通知您並再次徵求您的同意。

9. 聯繫我們

如您對本隱私指引有任何問題、意見或建議,請通過下列方式與我們聯繫:

電子郵件:cathy@business.xmodhub.com

Discord:

https://discord.gg/KMAxzUSwtp