Руководство по защите конфиденциальности Xmodhub

Мы используем «Соглашение об использовании сервиса Xmodhub» и «Руководство по защите конфиденциальности Xmodhub» (далее – «Руководство») для разъяснения порядка сбора, использования, хранения и передачи вашей персональной информации при использовании сервиса Xmodhub, а также связанных с этим прав и других аспектов. Данное Руководство является неотъемлемой частью «Соглашения об использовании сервиса Xmodhub».

1. Персональная информация, которую мы собираем и используем

При использовании вами сервиса Xmodhub мы будем собирать информацию, которую вы предоставляете добровольно, либо информацию, которая генерируется в процессе использования сервиса, для предоставления вам услуг, их оптимизации и обеспечения безопасности вашего аккаунта.

1.1 Регистрация и идентификация

При регистрации или использовании сервиса Xmodhub мы собираем данные вашей сетевой идентификации для регистрации вас как пользователя.

1.2 Лог-файлы и история операций

Мы собираем ваши лог-файлы, такие как записи входа в систему, логи операций и использования предметов, чтобы обеспечить возможность просмотра истории на клиенте, а также для обработки жалоб в службу поддержки.

1.3 Информация об устройстве

Для обеспечения нормальной работы сервиса, его основных функций, повышения производительности, улучшения пользовательского опыта и обеспечения безопасности учетной записи, мы собираем следующие данные о вашем устройстве:

Название и тип устройства
Модель и версия
Версия операционной системы
IP-адрес
Уникальный идентификатор устройства
Тип сети и другие сведения.

1.4 Информация о платежах

При использовании платных функций Xmodhub мы собираем информацию о пополнении счета и расходах, чтобы предоставить вам услугу и возможность просмотра истории транзакций. Эти данные относятся к чувствительной информации, их сбор необходим для завершения операций.

1.5 Номер мобильного телефона

Вы можете добровольно предоставить номер телефона, чтобы получать уведомления о результатах участия в мероприятиях, информацию о неполадках, ответы на ваши обращения, а также рекламные и информационные сообщения (с вашего согласия).

1.6 Обращение в службу поддержки

Если вы связываетесь с нашей службой поддержки, мы можем запросить необходимые данные для подтверждения личности и обеспечения безопасности вашего аккаунта. Мы также можем сохранить ваш номер телефона и историю общения с нами для улучшения обслуживания.

1.7 Использование cookies и аналогичных технологий

Для обеспечения лучшего пользовательского опыта и безопасности сервиса мы используем файлы cookies, идентификаторы и сопутствующие технологии. Подробнее об их использовании см. в разделе 4.

1.8 Анализ работы сервиса

Мы анализируем работу наших продуктов на основе частоты использования, выявленных ошибок, производительности и других данных. Однако для этого информация подвергается анонимизации или деперсонализации.

1.9 Случаи сбора информации без запроса согласия

Согласно законам и нормативным актам, в определенных ситуациях мы можем собирать и использовать вашу персональную информацию без получения вашего согласия:

Для выполнения юридических обязательств;
Для защиты жизни, здоровья и имущества в чрезвычайных ситуациях;
В целях общественного интереса, включая журналистские расследования и надзор;
Если информация была раскрыта самим пользователем или доступна из открытых источников;
Для выполнения контрактных обязательств;
В других случаях, предусмотренных законодательством.

1.10 Обновление списка собираемой информации

Мы постоянно развиваем наш сервис, поэтому если возникнет необходимость в сборе дополнительных данных, мы уведомим вас об этом и запросим согласие.

2. Передача, обмен и раскрытие персональных данных

Мы не будем передавать вашу персональную информацию третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, указанных в данном Руководстве и Соглашении о сервисе Xmodhub.

2.1 Защита данных несовершеннолетних

Для защиты здоровья несовершеннолетних мы можем связаться с их законными представителями, чтобы уведомить их о расходах ребенка и других операциях в сервисе.

2.2 Услуги третьих лиц

Некоторые сервисы Xmodhub предоставляются сторонними компаниями. Мы требуем от них соблюдения политики конфиденциальности и принимаем меры для защиты ваших данных.

2.3 Реклама

Для показа рекламы и ее оптимизации мы можем передавать обезличенные данные рекламодателям и их партнерам, при этом исключая возможность идентификации личности.

3. Хранение персональных данных

3.1 Способы и сроки хранения

Мы храним данные в локальных хранилищах, базах данных и на серверах. Данные удаляются или анонимизируются, когда больше не нужны для выполнения целей сервиса или в соответствии с законом.

3.2 Место хранения

Все данные пользователей хранятся в Китае в соответствии с законодательством.

3.3 Закрытие сервиса

Если Xmodhub прекратит работу, мы заранее уведомим пользователей и обеспечим защиту их прав.

4. Cookies

Мы используем файлы cookies и аналогичные технологии для:

Узнавания пользователя и хранения его предпочтений;
Анализа поведения и улучшения сервиса;
Оптимизации рекламных показов.

Рекламные партнеры могут также использовать cookies, но их политика конфиденциальности регулируется отдельно.

5. Обеспечение безопасности данных

Мы принимаем технические (SSL, шифрование, брандмауэры) и организационные меры (ограничение доступа, аудит, наказание за нарушения) для защиты персональной информации.

В случае утечки данных мы примем срочные меры и уведомим пользователей через уведомления или объявления.

6. Ваши права

Вы можете изменять, удалять, копировать, корректировать, дополнять свою информацию или отозвать согласие на обработку данных через настройки Xmodhub.

6.1 Отзыв согласия

Вы можете изменить настройки или отключить доступ сервиса к определенным данным через настройки устройства. Однако это может ограничить функциональность приложения.

6.2 Удаление аккаунта

Вы можете запросить удаление аккаунта. После его удаления ваши персональные данные будут удалены или анонимизированы, а связанные сервисы станут недоступны. Восстановление аккаунта невозможно.

7. Изменения в политике конфиденциальности

При обновлении политики мы уведомим вас через уведомления или объявления. Продолжение использования сервиса означает ваше согласие с новыми правилами.

8. Защита несовершеннолетних

Мы рекомендуем родителям контролировать использование Xmodhub несовершеннолетними. В случае вопросов свяжитесь с нами.

9. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, жалобы или предложения, свяжитесь с нами:

Email: cathy@business.xmodhub.com

Discord: https://discord.gg/KMAxzUSwtp