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Xmodhub Game Modifier プライバシー保護ガイドライン

当社は、「Xmodhub Game Modifier ライセンスおよびサービス契約」および「Xmodhub Game Modifier プライバシー保護ガイドライン」（以下「本ガイドライン」といいます）を通じて、お客様が Xmodhub Game Modifier サービスを利用する際に当社が個人情報を収集、使用、保存および共有する状況、ならびにお客様が有する関連権利等について説明します。本ガイドラインは「Xmodhub Game Modifier ライセンスおよびサービス契約」の構成部分です。

当社のサービスをご利用になる前に、本ガイドラインの全文をよくお読みいただき、十分にご理解ください。本ガイドラインのいずれかの内容に同意されない場合、お客様は直ちに当社のサービスの利用を停止しなければなりません。

1. 当社が収集および使用する個人情報

お客様が Xmodhub Game Modifier サービスを利用する過程において、当社は、以下の方法により、お客様がサービス利用時に能動的に提供する情報、またはサービスの利用により発生する情報を収集し、お客様へのサービス提供、当社サービスの最適化およびお客様のアカウント安全性の保障に使用します。

1.1 お客様が Xmodhub Game Modifier サービスに登録し、またはこれを利用する際、当社は、お客様を当社のユーザーとして識別するため、お客様のネットワーク上の本人識別情報を収集します。

1.2 関連する法令、政策および関係主管部門の要求を満たすため、お客様は、アカウント登録およびログイン利用にあたり真実の本人確認情報を提供しなければなりません。アカウントの実名認証が完了していない場合、当社はお客様にサービスを提供できません。なお、お客様が引き続き当社の製品およびサービスの利用を希望する場合、現在登録およびログインに使用しているアカウントについて実名認証を完了する必要があります。実名認証の過程で、当社はお客様の実名本人確認情報（氏名および身分証番号を含みます）を収集します。お客様が実名本人確認情報の提供を拒否する場合、当社のサービスを利用することはできません。

1.3 お客様が Xmodhub Game Modifier サービスを利用する際、当社は、お客様のログインログ、アイテムログ、操作情報等のログ情報を収集します。これは、お客様がクライアント上で履歴を確認できるようにするため、ならびにカスタマーサポートにおける苦情処理のために使用されます。

1.4 お客様が当社サービスを正常に利用できるよう保障し、基本機能の正常な稼働を維持し、製品性能を最適化し、お客様の利用体験を向上させ、かつお客様のアカウント安全性を保障するため、当社は、お客様のデバイス名、デバイス種別、モデルおよびバージョン、システムバージョン、IPアドレス、デバイス識別子、ネットワーク種別等の情報を収集します。また、ソフトウェアの安全な稼働を保障するため、当社は、お客様のアプリケーション一覧（悪意あるソフトウェアとの競合の有無を検出するため）およびプロセス情報（異常なプロセスを識別するため）を収集しますが、これは本ソフトウェアの稼働中に限って行い、バックグラウンドでの継続的な監視は行いません。

1.5 お客様が Xmodhub Game Modifier の消費機能を利用する際、当社は、お客様のチャージ記録、消費記録等の情報を収集します。これは、サービスを提供し、お客様が取引記録を照会できるようにするためです。チャージ記録および消費記録はセンシティブ個人情報に該当し、これらの情報の収集は Xmodhub Game Modifier の消費機能を実現するために必要であり、そうでない場合、取引を完了することができません。

1.6 当社は、お客様が能動的に提供した場合、お客様が参加するイベントの結果通知、障害報告、お客様からの相談事項へのフィードバックおよび連絡のために、お客様の携帯電話番号を収集することがあります。また、お客様の同意を得た後、お客様が関心を有する情報またはプロモーション情報をお客様に配信することがあります。お客様は「設定」内の通知管理を通じてマーケティング配信を停止できます。

1.7 お客様が当社のカスタマーサポートに連絡する場合、当社は、お客様のアカウント安全性を保障するため、本人確認に必要な個人情報の提供をお願いすることがあります。お客様の請求に基づきサービスを提供するため、お客様の許可を得た上で、有人カスタマーサポート担当者は、お客様の許可範囲内でお客様の関連情報を照会または確認する必要があります。当社は、技術的および管理上の措置を可能な限り講じて、お客様の情報の安全性および機密性を保障し、必要な範囲内で使用します。当社はまた、お客様の連絡先情報（お客様が使用し、または能動的に提供した携帯電話番号）、お客様と当社との通信記録および内容、ならびにその他必要な情報を保存し、お客様へのカスタマーサービスの提供および記録に使用することがあります。

1.8 当社は、Cookie、識別子および関連技術を通じてお客様の情報を収集し、より良いユーザー体験を提供し、サービスの安全性を保障することがあります。当社が Cookie および関連技術をどのように使用するか、ならびにお客様が当社による Cookie および関連技術の使用をどのように管理できるかについては、第4条をご参照ください。

1.9 当社は、ユーザーによる Xmodhub Game Modifier の利用頻度および状況、障害情報、性能情報等に基づき、当社製品の稼働状況を分析し、サービスの安全性を確保し、当社製品を最適化し、当社サービスの品質を向上させます。ただし、当社は、関連情報を匿名化または非識別化した上で分析に使用し、当社が分析ソフトウェア内に保存する情報を、お客様が提供する個人を識別できる情報と結合することはありません。

1.10 PC版に関する特別説明

お客様が PC版を通じて Xmodhub Game Modifier を利用する場合：

1）当社は、機能が起動された場合（お客様が能動的にローカルゲームをスキャンする、ゲームデータを変更する、アカウント安全性を検証する場合等）に限り、お客様のディスクファイル、プロセス情報またはシステム権限へのアクセスを要求します。

2）バックグラウンドスキャンは行わず、ディスク、プロセスまたはセンシティブなハードウェア情報をサイレントに取得することもありません。

3）権限取得の用途は、ゲームスキャン（ローカルにインストール済みのゲームの識別）、アカウント安全性（デバイス環境の検証）、ソフトウェアの正常稼働（必要なコンポーネントの読み込み）に限られます。

4）当社は、ゲームファイル以外のお客様のその他個人ファイル（文書、画像、動画等）を読み取りません。

1.11 AI Assistant 機能

お客様が AI Assistant 機能を利用する場合、当社は、ゲーム攻略に関するQ&Aサービスを提供するため、以下の方法によりお客様の個人情報を収集および使用します。

（1）照会内容。お客様が AI Assistant に提示する質問、入力する指示およびこれらに関連するテキスト内容。これらの内容は、AI Q&A機能を実現するために必要な基礎データであり、当社は、対応する回答を生成するためにこれらの内容を収集および処理します。上記の照会内容は、関連情報を取得して回答生成を補助するため、本ガイドライン第2条に定める第三者検索インターフェースとの共有目的に使用されます。

（2）機能利用ログ。お客様が AI Assistant を利用した時間、呼出回数、応答時間、モデルバージョン、生成結果の要約情報等のログ情報。これらの情報は、AI Assistant の製品性能の最適化、サービス品質の改善およびサービスの安全かつ安定した稼働の保障に使用されます。

（3）インタラクションデータ。お客様による AI Assistant 生成コンテンツへの評価、フィードバック等の情報（該当する場合）。これらの情報は、AI Assistant の回答品質およびユーザー体験の改善に使用されます。

AI Assistant を利用する際には、お客様のセンシティブ個人情報（氏名、身分証番号、携帯電話番号、銀行口座等）、営業秘密またはその他公開に適さない内容を入力またはアップロードしないようご注意ください。お客様が能動的に上記内容を入力またはアップロードした場合、関連するリスクはお客様ご自身が負担するものとします。

1.12 関連する法令および国家標準に基づき、以下の場合、当社はお客様の許可または同意を得ることなく、お客様の関連個人情報を収集および使用することがあります。

法定職責または法定義務の履行に必要な場合；
突発的な公衆衛生事件に対応するため、または緊急時に自然人の生命、健康および財産の安全を保護するために必要な場合；
公共の利益のために報道、世論監督等の行為を実施し、合理的な範囲内で個人情報を処理する場合；
法令に基づき、個人が自ら公開した個人情報またはその他すでに合法的に公開されている個人情報を合理的な範囲内で処理する場合；
お客様が要求する契約の締結および履行に必要な場合；
法令に定めるその他の場合。

1.13 当社がお客様に提供する機能およびサービスは継続的に更新および発展するものであることをご理解ください。ある機能またはサービスが前記説明に記載されておらず、かつお客様の情報を収集する場合、当社は、ページ上の提示、インタラクションプロセス、ウェブサイト公告等の方法により、情報収集の内容、範囲および目的を別途お客様に説明し、お客様の同意を取得します。

2. 個人情報の共有、移転および公開開示

2.1 個人情報の共有

本ガイドラインおよび「Xmodhub Game Modifier ライセンスおよびサービス契約」に定める場合を除き、当社は、お客様の同意なく、お客様の個人情報を第三者へ能動的に共有することはありません。お客様の個人情報をその他の方法で共有する場合、または当社がお客様の個人情報を第三者へ共有し、当初の許可目的を超えて使用する必要がある場合、当社は、直接または当該第三者を通じて間接的に、上記行為に関するお客様の明示的同意を取得します。

未成年者保護

未成年者の心身の健康をより良く保護し、未成年者の健全なインターネット利用を促進するため、当社は、未成年者による消費が疑われる場合、その保護者への連絡を試み、関連する消費記録等の情報を保護者に通知し、注意喚起、確認および処理を行います。

第三者サービス

Xmodhub Game Modifier の安全かつ安定した稼働を保障し、特定の機能を実現するため、Xmodhub Game Modifier 内の一部サービスは、当社の関連会社またはその他第三者により提供されます。当社は、第三者および第三者サービスを慎重に選定し、関連する第三者に対し、本ガイドラインまたはお客様と別途達成した合意に従ってお客様の個人情報を収集および使用するよう促し、かつ適切な安全技術および管理措置を講じてお客様の個人情報の安全を保障します。Xmodhub Game Modifier における第三者情報共有の具体的状況については、「第三者情報共有リスト」をご参照ください。

Xmodhub Game Modifier は、お客様に広告配信サービスを提供します。広告配信、広告配信効果の評価および最適化等の目的のため、当社は、広告主およびその代理店等の第三者パートナーに、お客様の一部の非識別化後データを共有する必要があり、当該第三者パートナーに対して、データ保護契約、誓約書および関連データ処理ポリシーに基づく処理を含むがこれらに限られない、データプライバシー保護に関する当社の措置および要求を厳格に遵守し、個人の識別を回避し、プライバシーの安全を保障するよう求めます。広告配信を提供する製品が広告主等の第三者とどのようにデータを共有するかについては、当該製品の「第三者情報共有リスト」の広告配信部分をご参照ください。

2.2 個人情報の移転

当社は、お客様の個人情報をいかなる会社、組織または個人にも移転しません。ただし、以下の場合を除きます。

（1）お客様の明確な同意を得た場合；

（2）合併、買収、破産清算に関係する場合で、個人情報の移転が生じるとき、当社は、新たな保有者に本ガイドラインの拘束を引き続き受けるよう要求し、そうでない場合には、当該保有者に対し、お客様の同意を改めて取得するよう要求します。

2.3 個人情報の公開開示

当社は、お客様の個別同意を得た場合、または法令に別段の定めがある場合を除き、お客様の個人情報を公開開示しません。

2.4 法に基づき免除される場合

法令および国家標準に基づき、以下の場合において、お客様の個人情報を共有、移転、公開開示することについて、お客様の同意を得る必要はありません。

（1）国家安全、国防安全に直接関連する場合；

（2）公共安全、公衆衛生、重大な公共利益に直接関連する場合；

（3）犯罪捜査、起訴、裁判および判決執行等に直接関連する場合；

（4）お客様またはその他個人の生命、財産等の重大な合法的権益を保護するためであり、かつ本人の同意を得ることが困難な場合；

（5）お客様が自ら社会公衆に公開した個人情報；

（6）合法的に公開開示された情報から個人情報を収集する場合。

3. 個人情報の保存

3.1 情報保存の方法および期間

当社は、ローカル保存、データベースおよびサーバーログを含む安全な方法により、お客様の情報を保存します。通常、当社は、サービス目的の実現に必要な期間内、または法令に定める条件下に限り、お客様の個人情報を保存します。前記期間の満了後、当社はお客様の個人情報を削除または匿名化します。当社は、個人情報の保存期間を判断するにあたり、主に以下の基準を参照し、そのうち最も長い期間を基準とします。

お客様が同意した業務機能を完了すること；
当社がお客様に提供するサービスの安全性および品質を保障すること；
お客様が同意したより長い保存期間；
保存期間に関するその他の規定が存在するか否か。

3.2 情報保存の地域

当社は、法令の規定に従い、中国国内で収集したユーザー個人情報を中国国内に保存します。国外への移転が必要な場合、当社は法に基づき安全評価を実施し、お客様の個別同意を取得します。

3.3 製品またはサービスの運営停止時の通知

当社の製品またはサービスが運営停止となる場合、当社は、関連法令の規定に基づき、30日前までに公告、プッシュ通知等の方法で通知し、お客様の個人情報を削除または匿名化します。

4. Cookie

4.1 当社は、COOKIESまたは同種技術を通じてお客様の情報を取得および使用し、当該情報をログ情報として保存することがあります。COOKIESまたは同種技術を使用することにより、当社は、お客様に簡便で個別化されたネットワーク体験を提供します。（COOKIESとは少量のデータであり、ウェブサーバーからお客様のブラウザへ送信され、コンピュータのハードディスクに保存されるものです。）

4.2 当社は、以下の用途のために、当社独自のCOOKIESまたは同種技術を使用します（具体的には特定のサービスおよび機能によります）。

（1）お客様の身元を記憶すること。COOKIESまたは同種技術は、お客様が当社の登録ユーザーであることを当社が識別し、またはお客様がお客様の嗜好その他情報として当社に提供した内容を保存することに役立ちます；

（2）お客様による当社サービスの利用状況を分析すること。当社は、COOKIESまたは同種技術を利用して、お客様が当社サービスを利用してどのような活動を行っているか、またはどのサービスが最も人気があるかを把握することがあります；

（3）広告最適化。COOKIESまたは同種技術は、お客様の情報に基づき、一般的な広告配信ではなく、お客様がより関心を持つ可能性のある広告を提供することに役立ちます。

4.3 当社が上記目的のためにCOOKIESまたは同種技術を使用する際、COOKIESまたは同種技術を通じて収集した非個人識別情報を集計し、広告主およびその他パートナーに提供し、お客様およびその他ユーザーが当社サービスをどのように利用しているかの分析ならびに広告サービスに使用することがあります。

4.4 当社サービスには、広告主およびその他協力先が配置するCOOKIESまたは同種技術が存在する場合があります。これらのCOOKIESまたは同種技術は、ユーザーが当該サービスをどのように利用しているかを分析するため、お客様が関心を持つ可能性のある広告をお客様に送信するため、または広告サービスの効果を評価するために、お客様に関連する非個人識別情報を収集することがあります。これらの第三者COOKIESまたは同種技術による当該情報の収集および使用は、本ポリシーの拘束を受けず、当該第三者自身の情報保護声明の拘束を受けます。当社は、第三者のCOOKIESまたは同種技術について責任を負いません。当社は、お客様に当該第三者のポリシーを読むことを推奨します。お客様は、ブラウザ設定または第三者が提供するオプトアウトメカニズムを通じて、この種のCookieを管理できます。

5. 情報セキュリティ

5.1 セキュリティ保護措置

当社が使用する技術的手段には、ファイアウォール、暗号化（SSL等）、非識別化または匿名化処理、アクセス制御措置等が含まれますが、これらに限られません。また、当社は、お客様のデバイス端末にインストールされたソフトウェアのセキュリティ能力を継続的に強化します。例えば、当社は、安全な送信を強化するため、お客様のデバイスローカルで一部情報の暗号化作業を完了します。また、ウイルス、トロイの木馬等の悪意あるプログラムを予防するため、お客様のデバイスにインストールされたアプリケーション情報および稼働中のプロセス情報を把握します。

当社は、個人情報の安全を保障する専門の管理制度、プロセスおよび組織を構築しています。例えば、当社は、情報にアクセスできる人員の範囲を厳格に制限し、秘密保持義務の遵守を要求し、監査を実施します。義務に違反した人員は、規定に従って処分されます。当社はまた、権限のない者がユーザー情報へ無断でアクセスし、使用し、または開示することを防止するため、当該管理制度、プロセスおよび組織を審査します。

当社は、お客様が製品およびサービスを利用する際、個人情報の保護に十分注意することを推奨します。当社もまた、お客様がご自身の個人情報の安全を保護することを支援するため、複数のセキュリティ機能を提供します。

5.2 セキュリティ事件への対応措置

個人情報漏えい等のセキュリティ事件が発生した場合、当社は緊急対応計画を開始し、セキュリティ事件の拡大を阻止します。セキュリティ事件発生後、当社は、公告、プッシュ通知またはメール等の形式により、セキュリティ事件の基本状況、当社がまもなく講じる、またはすでに講じた対応措置および救済措置、ならびにお客様への当社の対応提案をお知らせします。個別に通知することが困難な場合、当社は公告等の方法により警告を発表します。

6. お客様の権利

6.1 お客様は、ご自身の個人情報を照会、訂正、補充、削除し、またご自身の個人情報の写しをエクスポートする権利を有します。お客様は「個人センター」を通じて、お客様のアカウント情報、消費記録等を確認できます。

6.2 使用許可の変更

お客様は、情報の削除、Xmodhub Game Modifier の特定機能の停止または開始、特定機能が取得するデバイス権限の停止または開始（具体的権限は、お客様が使用するデバイスモデル、システムバージョンにより異なります）を通じて、当社がお客様の個人情報を収集および使用することに対する許可範囲を変更できます。

許可を撤回した後、お客様は当該許可に対応する機能を利用できなくなる場合がありますが、その他機能の利用には影響しません。お客様による許可の撤回は、撤回前にお客様の許可に基づきすでに実施された個人情報処理活動の効力に影響しません。

一部の個人情報の収集および使用は、当社サービスの基本機能に対応します。お客様が関連する個人情報の収集および使用に関する許可の撤回を希望する場合、当社がお客様にサービスを提供できなくなる可能性があります。この場合においても、お客様が関連許可の撤回を希望する場合、アカウント削除の申請を通じて当該要望を実現できます。

6.3 アカウント削除

お客様は、Xmodhub Game Modifier 内で別途通知されるチャネルを通じて、アカウント削除を申請できます。お客様がアカウント削除を申請する際、当社は、お客様の身元、アカウント安全状態および削除条件を確認します。具体的には、製品の削除プロセス内の説明をよくお読みください。アカウント削除完了後、法令または本契約に別段の定めがある場合を除き、当該アカウント下のお客様の個人情報は削除または匿名化され、また、これまで当該アカウントに関連付けられていた関連サービスは関連付けられなくなります。当該アカウントは一度削除が完了すると復元できませんので、慎重に操作してください。

7. 変更

当社は、適時に本ガイドラインを改訂することがあります。本ガイドラインに記載された個人情報の収集および使用規則ならびにその他法令に定める事項に変更が生じた場合、当社は、バージョン更新時に適切な方法で変更後のガイドラインをお客様に提示します。重大な変更については、ポップアップ、メールまたは公告等の方法により、お客様に明確に通知します。変更後のプライバシー保護ガイドラインまたはガイドライン内容をよくお読みください。お客様が当社を引き続き利用することは、当社が更新後のプライバシー保護ガイドラインに従ってお客様の個人情報を収集、処理または使用することに同意したものとみなされます。

8. 未成年者保護

当社は、未成年者の個人情報保護を非常に重視しており、未成年者の個人情報をより良く保護する方法を継続的に模索しています。

お客様が14歳未満の未成年者（「児童」）である場合、父母またはその他保護者の同伴の下で本ガイドラインを読み、保護者の同意を取得した後に当社サービスを利用してください。当社は、「児童個人情報ネットワーク保護規定」等の法令に基づき、児童の個人情報を特別に保護します。

お客様が未成年者の法定保護者である場合、お客様が監護する未成年者が、お客様の許可および同意を取得した後に当社サービスを利用し、またはその個人情報を提供しているかにご注意ください。お客様が監護する未成年者の個人情報について疑問がある場合、第9条の連絡先を通じて当社にお問い合わせください。

9. お問い合わせ

当社は、専門の個人情報保護チームおよび個人情報保護責任者を設置しています。本プライバシーポリシーまたは個人情報保護に関する事項についてご質問、苦情またはご提案がある場合、以下の方法で当社にご連絡いただけます。ビジネス提携についてはお問い合わせください

Discord： https://discord.gg/KMAxzUSwtp

メール：dc@xmodhub.com

付録：第三者情報共有リスト

Xmodhub Game Modifier サービスの安定稼働、クラッシュ監視および性能最適化を保障するため、当社は以下の第三者SDKを統合しています。当社は第三者SDKを厳格に選別し、ユーザープライバシー保護に関する法令を遵守するよう要求しています。

| SDK名称 | 運営主体 | 収集情報の種類 | 使用目的 | | --- | --- | --- | --- | | Sentry (Application Monitoring SDK) | グローバル：Functional Software, Inc. dba Sentry (米国)欧州代表：Sentry Software Netherlands B.V. (オランダ) | 追跡識別子（ランダムに生成されるデバイスID/インストールIDであり、アプリのアンインストール後にリセットされます）；デバイスおよびシステム情報（デバイス種別、OSバージョン、画面解像度、CPUアーキテクチャ、残存メモリ/ディスク容量、バッテリー残量等）；ネットワークおよび位置情報（IPアドレス。おおよその地理的位置を推定するために使用され、正確な位置情報は収集しません）；ネットワーク接続種別；アプリ稼働データ（エラースタック、クラッシュレポート、性能データ、ユーザー行動シーケンス）；開発者カスタムデータ（お客様が能動的に提出するユーザーID、ユーザー名等。ただし、当社はデフォルトではこの種のカスタムデータのアップロードを有効にしていません） | アプリ稼働時のクラッシュ、エラーおよび性能ボトルネックを監視および報告し、開発者による問題の特定および修正を支援すること；エラーのないユーザー率、月間アクティブユーザー数、性能スコア等のアプリ品質指標を統計し、製品体験の改善に使用すること；問題調査を補助し、技術サポートおよび解決を迅速化すること |

当社は、第三者に対してお客様の個人情報を違法に提供しないことを約束します。また、上記SDKは、お客様が本ソフトウェアを利用している期間に限り稼働し、バックグラウンドでお客様の情報を収集することはありません。