نستخدم "اتفاقية خدمة Xmodhub" و"إرشادات حماية الخصوصية لألعاب Xmodhub" (يُشار إليها بـ "الإرشادات") لشرح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامك لخدمة Xmodhub، بالإضافة إلى حقوقك المتعلقة بذلك وغيرها من الأمور. وتُعد هذه الإرشادات جزءًا لا يتجزأ من اتفاقية خدمة Xmodhub.

1.المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها واستخدامها

أثناء استخدامك لخدمة Xmodhub، سنقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طواعية أو التي يتم إنشاؤها نتيجة لاستخدامك للخدمة، وذلك بالطرق التالية من أجل تقديم خدماتنا لك وتحسينها، وكذلك لحماية أمان حسابك:

1.1 عند تسجيلك أو استخدامك لخدمة Xmodhub، سنقوم بجمع معلومات هويتك الشبكية لتمييزك كمستخدم لدينا.

1.2 عند استخدامك لخدمة Xmodhub، سنقوم بجمع معلومات السجل الخاصة بك، مثل سجل تسجيل الدخول، وسجل العناصر، ومعلومات العمليات، وما إلى ذلك، وذلك لتمكينك من عرض سجلك التاريخي على واجهة العميل، وكذلك لأغراض معالجة شكاوى خدمة العملاء.

1.3 من أجل ضمان استخدامك الطبيعي لخدماتنا، والحفاظ على التشغيل السليم للوظائف الأساسية، وتحسين أداء المنتج، وتعزيز تجربتك كمستخدم، وضمان أمان حسابك، سنقوم بجمع معلومات مثل اسم الجهاز، نوع الجهاز، طرازه وإصداره، إصدار النظام، عنوان IP، معرف الجهاز، نوع الشبكة، وغيرها من المعلومات.

1.4 عند استخدامك لوظيفة الدفع في Xmodhub، سنقوم بجمع معلومات مثل سجل الشحن، وسجل الاستهلاك، وغيرها من البيانات، وذلك لتقديم الخدمة وتمكينك من عرض سجل معاملاتك. ويُعتبر كل من سجل الشحن وسجل الاستهلاك من المعلومات الشخصية الحساسة، ويُعد جمع هذه المعلومات ضروريًا لتحقيق وظيفة الدفع في Xmodhub، وفي حال عدم جمع هذه البيانات، لن تكتمل العملية.

1.5 قد نقوم بجمع رقم هاتفك المحمول بمبادرتك لأغراض مثل: إشعارك بنتائج الأنشطة التي شاركت فيها، الإبلاغ عن الأعطال، تلقي الملاحظات والتواصل بشأن الاستفسارات التي قدمتها، أو إرسال معلومات أو عروض ترويجية تهمك بموافقتك.

1.6 إذا تواصلت مع خدمة العملاء لدينا، قد نطلب منك تقديم المعلومات الشخصية الضرورية للتحقق من هويتك لضمان أمان حسابك. من أجل تقديم خدمات تلبي احتياجاتك، وبعد حصولنا على موافقتك، قد يحتاج موظفو خدمة العملاء البشريين إلى الاستفسار أو التحقق من معلوماتك ذات الصلة ضمن نطاق تفويضك. سنتخذ التدابير التقنية والإدارية الممكنة لضمان أمان وسرية معلوماتك، واستخدامها ضمن النطاق الضروري. قد نقوم أيضًا بحفظ معلومات الاتصال الخاصة بك (رقم الهاتف المحمول الذي تستخدمه أو تقدمه طواعية)، وسجل ومحتوى تواصلك معنا، وغيرها من المعلومات الضرورية لتقديم الخدمة لك وتوثيق خدمة العملاء.

1.7 قد نقوم بجمع معلوماتك من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والمعرّفات والتقنيات ذات الصلة، وذلك لتوفير تجربة مستخدم أفضل وضمان أمان خدماتنا. كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المرتبطة بها، وكذلك كيفية إدارتك لهذا الاستخدام، موضحة في المادة 4 من هذه الإرشادات.

1.8 سنقوم بتحليل كيفية تشغيل منتجاتنا بناءً على تكرار استخدام المستخدمين لـ Xmodhub وطريقة الاستخدام، ومعلومات الأعطال، ومعلومات الأداء، وغيرها، وذلك لضمان أمان الخدمة وتحسين منتجاتنا وجودة خدماتنا. ومع ذلك، سنقوم بإخفاء الهوية أو إزالة التعريف من المعلومات ذات الصلة قبل إجراء التحليل، ولن نقوم بدمج المعلومات المخزنة في برامج التحليل مع المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليك من خلالها.

1.9 وفقًا للقوانين واللوائح والمعايير الوطنية ذات الصلة، قد نقوم بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية ذات الصلة دون طلب إذنك أو موافقتك في الحالات التالية:

1. الضرورية للوفاء بالواجبات أو الالتزامات القانونية؛

2. الضرورية للاستجابة لحالات الطوارئ الصحية العامة أو لحماية حياة الأفراد وصحتهم وسلامة ممتلكاتهم في ظل ظروف طارئة؛

3. القيام بأعمال مثل التغطية الإخبارية أو الرقابة من قبل الرأي العام وغيرها من التصرفات التي تخدم المصلحة العامة، ومعالجة المعلومات الشخصية ضمن نطاق معقول؛

4. معالجة المعلومات الشخصية التي تم الإفصاح عنها من قبل الفرد أو تلك التي تم الإفصاح عنها بشكل قانوني من قبل أطراف أخرى، وذلك ضمن نطاق معقول ووفقًا للقوانين واللوائح؛

5. الضرورية لتوقيعك وتنفيذك للعقد؛

6. الحالات الأخرى المنصوص عليها في القوانين واللوائح.

1.10 يُرجى تفهم أن الوظائف والخدمات التي نقدمها لك يتم تحديثها وتطويرها باستمرار. إذا لم يتم ذكر وظيفة أو خدمة في الوصف أعلاه وكانت تتطلب جمع معلوماتك، فسنقوم بتوضيح محتوى ونطاق وغرض جمع المعلومات بشكل منفصل من خلال إشعارات على الصفحة أو عمليات تفاعلية أو إعلانات على الموقع الإلكتروني أو غيرها من الوسائل، وذلك للحصول على موافقتك.

2. مشاركة ونقل والإفصاح العلني عن المعلومات الشخصية

باستثناء ما ورد في هذه الإرشادات واتفاقية ترخيص وخدمة Xmodhub، لن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة. وإذا كان هناك أي مشاركة أخرى لمعلوماتك الشخصية، أو إذا كنت بحاجة إلى أن نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية مع طرف ثالث لأغراض تتجاوز التفويض الأصلي، فسنسعى للحصول على موافقتك الصريحة على هذا السلوك، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الطرف الثالث.

2.1 حماية القُصَّر

من أجل حماية الصحة الجسدية والنفسية للقُصَّر بشكل أفضل وتعزيز استخدامهم الآمن للإنترنت، سنسعى للتواصل مع أوليائهم بعد اكتشاف أي نشاط استهلاكي يُشتبه بأنه صادر عن قاصر، وذلك لإبلاغهم بسجلات الاستهلاك ذات الصلة وغيرها من المعلومات، بهدف التنبيه والتأكيد واتخاذ الإجراءات اللازمة.

2.2 خدمات الأطراف الثالثة

من أجل ضمان التشغيل الآمن والمستقر لـ Xmodhub وتحقيق وظائف معينة، يتم تقديم بعض الخدمات داخل Xmodhub من قبل الشركات التابعة لنا أو من خلال أطراف ثالثة أخرى. سنقوم باختيار هذه الأطراف والخدمات بعناية، وسنلزم الأطراف الثالثة المعنية بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية وفقًا لهذه الإرشادات أو الاتفاقيات الأخرى المبرمة بينك وبينهم، كما سنتخذ التدابير التقنية والإدارية المناسبة لضمان أمان معلوماتك الشخصية.

للاطلاع على تفاصيل مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة، يُرجى الرجوع إلى "قائمة مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة".

2.3 الإعلانات

ستقوم Xmodhub بتقديم خدمة دفع الإعلانات لك. ولغرض عرض الإعلانات وتقييمها وتحسين فعاليتها، نحتاج إلى مشاركة جزء من بياناتك مع شركاء خارجيين مثل المعلنين ووكلائهم، مع إلزامهم بالامتثال الصارم لتدابيرنا ومتطلباتنا الخاصة بحماية خصوصية البيانات، بما في ذلك – على سبيل المثال لا الحصر – المعالجة وفقًا لاتفاقيات حماية البيانات، والالتزامات، وسياسات معالجة البيانات ذات الصلة، وذلك لتجنب تحديد هوية الأفراد وضمان حماية خصوصيتك وأمانك.

للاطلاع على تفاصيل كيفية مشاركة البيانات مع أطراف خارجية مثل المعلنين في المنتجات التي توفر خدمة دفع الإعلانات، يُرجى الرجوع إلى "قائمة مشاركة المعلومات مع الأطراف الثالثة – قسم دفع الإعلانات".

3. تخزين المعلومات الشخصية

3.1 كيفية ومدة تخزين المعلومات

نقوم بتخزين معلوماتك بطرق آمنة، بما في ذلك التخزين المحلي، وقواعد البيانات، وسجلات الخوادم. بشكل عام، سنقوم بتخزين معلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق غرض الخدمة أو وفقًا للمتطلبات التي تقتضيها القوانين واللوائح. بعد انتهاء الفترة المشار إليها أعلاه، سنقوم بحذف أو إخفاء هوية معلوماتك الشخصية. نحن نحدد فترة تخزين المعلومات الشخصية بناءً على المعايير التالية، حيث يتم تطبيق الأقدم من بينها:

إتمام الوظائف التجارية التي وافقت على استخدامها؛

ضمان أمان وجودة الخدمات التي نقدمها لك؛

فترة احتفاظ أطول التي توافق عليها؛

هل هناك أحكام أخرى لفترة الاحتفاظ.

3.2 أين يتم تخزين المعلومات

سوف نقوم بتخزين المعلومات الشخصية المجمعة في الصين وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

3.3 إشعار عند توقف المنتج أو الخدمة عن العمل

عند توقف منتجاتنا أو خدماتنا عن العمل، سنقوم بإصدار إشعار وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، وسنحمي حقوقك ومصالحك القانونية وفقًا للقانون.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

4.1 قد نقوم بالحصول على معلوماتك واستخدامها من خلال ملفات تعريف الارتباط (COOKIES) أو تقنيات مشابهة وتخزين هذه المعلومات كبيانات سجل. من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة، نقدم لك تجربة ويب بسيطة وشخصية. (ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات تُرسل من الخادم إلى متصفحك ويتم تخزينها على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.)

4.2 نستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو تقنيات مشابهة للأغراض التالية (حسب الخدمة والوظيفة المحددة):

(1) تذكر هويتك. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة في التعرف عليك كأحد مستخدمينا المسجلين، أو توفير الوقت عليك في تقديم تفضيلاتك أو معلومات أخرى عنك؛

(2) تحليل استخدامك لخدماتنا. قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة لفهم الأنشطة التي تستخدم خدماتنا من أجلها، أو أي الخدمات هي الأكثر شعبية؛

(3) تحسين الإعلانات. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة، بناءً على معلوماتك، في تقديم إعلانات قد تكون أكثر اهتمامًا لك من الإعلانات العامة.

4.3 عند استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة للأغراض الموضحة أعلاه، قد نشارك معلومات مجمعة وغير قابلة للتحديد الشخصي تم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة مع المعلنين والشركاء الآخرين لتحليل كيفية استخدامك أنت والمستخدمين الآخرين لخدماتنا ولأغراض الإعلانات.

4.4 قد تحتوي خدماتنا على ملفات تعريف ارتباط أو تقنيات مشابهة يتم وضعها بواسطة المعلنين والشركاء الآخرين. قد تقوم هذه الملفات بجمع معلومات غير قابلة للتحديد الشخصي عنك من أجل تحليل كيفية استخدام المستخدمين للخدمات، أو إرسال إعلانات قد تكون مهتمًا بها، أو تقييم فعالية خدمات الإعلانات. إن جمع واستخدام هذه المعلومات بواسطة هذه الملفات أو التقنيات التابعة للأطراف الثالثة لا يخضع لهذه السياسة، ويخضع لبيانات حماية المعلومات الخاصة بهم، ونحن غير مسؤولين عن ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة الخاصة بالأطراف الثالثة.

5. أمان المعلومات

5.1 تدابير حماية الأمان

تشمل الوسائل التقنية التي نستخدمها، ولكن لا تقتصر على، الجدران النارية، التشفير (مثل SSL)، إزالة التعريف أو إخفاء الهوية، تدابير التحكم في الوصول، وما إلى ذلك. بالإضافة إلى ذلك، نستمر في تعزيز قدرات الأمان للبرمجيات المثبتة على جهازك. على سبيل المثال، قد نقوم بتشفير بعض المعلومات محليًا على جهازك لتعزيز نقلها بأمان؛ وسنقوم بمراجعة معلومات التطبيقات المثبتة على جهازك وبيانات العمليات الجارية لمنع البرامج الضارة مثل الفيروسات وأحصنة طروادة.

لقد أنشأنا نظامًا خاصًا للإدارة، والعمليات، والتنظيم لضمان أمان المعلومات الشخصية. على سبيل المثال، نقتصر بشدة على الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى المعلومات، ونطلب منهم الالتزام بالواجبات السرية وإجراء تدقيقات، وسيتم معاقبة الذين ينتهكون هذه الالتزامات وفقًا للأنظمة المعمول بها. كما نراجع النظام الإداري والعمليات والتنظيم لضمان عدم وصول الأشخاص غير المخولين إلى المعلومات أو استخدامها أو إفشائها دون إذن.

نوصي بأن تولي اهتمامًا كاملًا لحماية المعلومات الشخصية عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، وسنقدم لك مجموعة متنوعة من ميزات الأمان لمساعدتك في حماية معلوماتك الشخصية.

5.2 تدابير معالجة الحوادث الأمنية

في حالة وقوع حوادث أمنية مثل تسريب المعلومات الشخصية، سنقوم بتفعيل خطط الطوارئ لمنع توسع الحادث الأمني. بعد وقوع الحادث الأمني، سنقوم بإبلاغك بالحالة الأساسية للحادث الأمني، والإجراءات التي سنتخذها أو قد اتخذناها لمعالجة الحادث، بالإضافة إلى توصياتنا لك من خلال الإعلانات أو الإشعارات الفورية أو رسائل البريد الإلكتروني. إذا كان من الصعب إبلاغك بشكل فردي، سنقوم بإصدار تحذير من خلال الإعلانات أو وسائل أخرى.

6. حقوقك

أثناء استخدامك لخدماتنا، قد نوفر لك إعدادات تشغيل مناسبة حسب الظروف المحددة، بحيث يمكنك الاستعلام عن معلوماتك الشخصية أو نسخها أو تصحيحها أو تكملتها أو حذفها أو سحبها. يمكنك الرجوع إلى الإرشادات المحددة في Xmodhub لتنفيذ العمليات المطلوبة. بالإضافة إلى ذلك، قمنا أيضًا بإنشاء قناة لتقديم الشكاوى والتقارير، وسيتم التعامل مع تعليقاتك في الوقت المناسب.

6.1 تغيير التفويض لجمع واستخدام المعلومات الشخصية

يمكنك تغيير نطاق التفويض لجمع واستخدام معلوماتك الشخصية عن طريق حذف المعلومات، أو إيقاف تشغيل أو تشغيل بعض وظائف Xmodhub، أو إيقاف تشغيل أو تشغيل أذونات الجهاز التي تم الحصول عليها من خلال بعض الوظائف (تختلف الأذونات المحددة حسب طراز الجهاز وإصدار النظام المستخدم من قبل المستخدم).

بعد سحبك لتفويضك، قد لا تتمكن من استخدام الوظائف المقابلة للتفويض، ولكن استخدام الوظائف الأخرى لن يتأثر. لن يؤثر سحبك للتفويض على صلاحية الأنشطة التي تم إجراء معالجة المعلومات الشخصية بناءً على تفويضك قبل السحب.

يرتبط جمع واستخدام بعض المعلومات الشخصية بالوظائف الأساسية لخدماتنا. إذا كنت ترغب في سحب التفويض لجمع واستخدام المعلومات الشخصية ذات الصلة، قد لا نتمكن من تقديم الخدمات لك. في مثل هذه الحالات، إذا كنت لا تزال ترغب في سحب التفويض، يمكنك تقديم طلب لإلغاء الحساب لتلبية هذا الطلب.

6.2 إلغاء الحساب

يمكنك التقدم بطلب لإلغاء الحساب من خلال القنوات التي سيتم إعلامك بها بشكل منفصل في Xmodhub. عند تقديمك طلب إلغاء الحساب، سنقوم بالتحقق من هويتك، حالة أمان الحساب، وشروط الإلغاء. يرجى قراءة التعليمات بعناية في عملية إلغاء المنتج. بعد إتمام عملية إلغاء الحساب، ما لم ينص القانون أو هذه الاتفاقية على خلاف ذلك، سيتم حذف أو إخفاء هوية معلوماتك الشخصية المرتبطة بالحساب، ولن تكون الخدمات المرتبطة سابقًا بالحساب مرتبطة بعد الآن. بمجرد حذف الحساب، لا يمكن استعادته. يرجى توخي الحذر عند استخدام هذا الحساب.

7. التغييرات

قد نقوم بمراجعة هذه الإرشادات في الوقت المناسب. عندما تتغير قواعد جمع واستخدام المعلومات الشخصية وأحكام أخرى من هذه الإرشادات بما يتوافق مع القوانين واللوائح، سنقوم بإبلاغك بالتوجيهات المعدلة بطريقة مناسبة عندما يتم تحديث النسخة. يرجى قراءة الإرشادات المعدلة أو محتوى الإرشادات بعناية. استمرارك في استخدام خدماتنا يعني موافقتك على جمعنا ومعالجتنا أو استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا للإرشادات الخصوصية المحدثة.

8. حماية القُصَّر

نحن نولي أهمية كبيرة لحماية معلومات القُصَّر الشخصية، ونستمر في استكشاف طرق أفضل لحمايتها. إذا كنت الوصي القانوني على القُصَّر، يرجى الانتباه إلى ما إذا كان القُصَّر تحت وصايتك يستخدمون خدماتنا أو يقدمون معلوماتهم الشخصية بعد الحصول على موافقتك وتفويضك. إذا كان لديك أي أسئلة بشأن المعلومات الشخصية لقاصر تحت وصايتك، يرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموجودة في القسم 9.

9. اتصل بنا

لقد أنشأنا فريقًا خاصًا لحماية المعلومات الشخصية وشخصًا مسؤولًا عن حماية المعلومات الشخصية. إذا كانت لديك أي أسئلة أو شكاوى أو اقتراحات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو حماية المعلومات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا من خلال الطرق التالية:

البريد الإلكتروني: cathy@business.xmodhub.com

Discord:

https://discord.gg/KMAxzUSwtp